Termini e Condizioni

Definizioni

"Concedente" designa LineaContinua S.r.l.s, Via San Mirocle 1, 20138 Milano (MI), P.IVA IT10875980962, REA MI-2564422, sviluppatrice e fornitrice del Servizio.
"Cliente" designa il soggetto, persona fisica o giuridica, che crea un account e/o attiva un Piano a pagamento su TimeCorder.
"Servizio", "Prodotto" o "Software" designano l'applicazione TimeCorder, accessibile tramite il sito timecorder.net e la WebApp app.timecorder.net.
"Team" designa lo spazio di lavoro condiviso creato da un Cliente titolare di un Piano Ensemble, a cui possono essere invitati altri utenti.
"Membro" designa l'utente che accetta l'invito a un Team creato da un altro Cliente.
"Piano" designa una delle formule di abbonamento tramite cui è offerto il Servizio (es. Solo, Ensemble, Ensemble seat), le cui caratteristiche e prezzi sono indicati sul sito al momento dell'acquisto.
"Paddle" designa Paddle.com Market Ltd, il soggetto che gestisce la vendita e la fatturazione dei Piani a pagamento in qualità di rivenditore autorizzato (Merchant of Record), come descritto al successivo articolo "Ruolo di Paddle nella vendita del Servizio".
"Campagna" designa la campagna promozionale di iscrizione alla lista d'attesa di TimeCorder, conclusasi il 13 settembre 2026; i suoi partecipanti sono identificati come "Founding Member" ai fini dei presenti Termini.

Accettazione dei Termini

La creazione di un account e/o l'utilizzo del Servizio comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni (i "Termini"). Il Cliente che crea un account per conto di una persona giuridica dichiara di averne il potere di rappresentanza.

Descrizione del Servizio

TimeCorder è un software as a service per la rilevazione e la gestione del tempo di lavoro. Il Servizio è offerto nei Piani indicati sul sito al momento dell'acquisto, tra cui un Piano ad uso individuale (Solo) e un Piano ad uso condiviso in Team (Ensemble), con possibilità di aggiungere ulteriori utenti a pagamento (Ensemble seat). Le caratteristiche dei singoli Piani possono essere aggiornate nel tempo secondo quanto previsto al successivo articolo "Modifiche al Servizio e ai Termini".

Registrazione e account

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account personale, fornendo dati veritieri, esatti e aggiornati. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. Il Servizio è riservato a soggetti che abbiano raggiunto la maggiore età secondo la legge applicabile nel proprio Paese di residenza, coerentemente con quanto indicato nella Privacy Policy.

Team e Organizzazioni

Il Cliente titolare di un Piano Ensemble può creare un Team e invitare altri utenti a parteciparvi in qualità di Membri. Creando un Team, il Cliente assume la qualifica di Titolare del trattamento dei dati personali dei Membri relativi all'attività svolta nell'ambito del Team, mentre il Concedente agisce quale Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679, secondo quanto descritto nella Privacy Policy e nel Accordo di Nomina a Responsabile del Trattamento (DPA).

Il Cliente che crea un Team è tenuto a garantire, nei confronti dei Membri invitati (inclusi eventuali propri dipendenti o collaboratori), il rispetto della normativa applicabile in materia di lavoro e protezione dei dati, ivi compreso l'art. 4 della Legge n. 300/1970 in materia di controllo a distanza dei lavoratori. Accettando l'invito a un Team, il Membro prende atto che i dati relativi alla propria attività svolta nell'ambito del Team sono trattati per conto e nell'interesse del Cliente che ha creato il Team.

Ruolo di Paddle nella vendita del Servizio

I pagamenti relativi ai Piani a pagamento sono gestiti da Paddle, che agisce quale rivenditore autorizzato (Merchant of Record) del Servizio. Il contratto di vendita relativo all'abbonamento è pertanto concluso tra il Cliente e Paddle, non con il Concedente, con applicazione delle condizioni generali di vendita di Paddle (Paddle Buyer Terms, disponibili su paddle.com/legal) per quanto riguarda gli aspetti commerciali della vendita (fatturazione, imposte, valuta, metodi di pagamento). Il Concedente resta responsabile della fornitura del Software e del Servizio sottostante.

Prezzi, fatturazione e rinnovo automatico

I prezzi dei Piani sono indicati sul sito al momento dell'acquisto. Gli abbonamenti, mensili o annuali, si rinnovano automaticamente alla scadenza di ciascun periodo, salvo disdetta da parte del Cliente prima della data di rinnovo. La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento dal pannello di gestione dell'abbonamento e ha effetto a partire dal periodo di fatturazione successivo, fermo quanto previsto al successivo articolo "Diritto di recesso e rimborsi".

Founding Member e prova gratuita

I Founding Member mantengono, finché il proprio account resta attivo, le condizioni economiche riservate comunicate al momento dell'adesione alla Campagna, inclusa una prova gratuita di un mese prima del primo addebito. Al di fuori di questa categoria di Clienti, il Servizio non prevede, salvo diversa indicazione pubblicata sul sito al momento dell'acquisto, un periodo di prova gratuita: l'addebito decorre dal momento dell'attivazione del Piano.

Diritto di recesso e rimborsi

Qualora il Cliente rivesta la qualifica di "consumatore" ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza necessità di fornire motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo. Trattandosi di un servizio digitale la cui esecuzione può iniziare immediatamente su richiesta del Cliente, tale diritto può decadere anticipatamente nei casi e con le modalità previste dall'art. 59, lett. o), del Codice del Consumo.

Indipendentemente dalla qualifica di consumatore, il Concedente offre a tutti i Clienti, quale garanzia commerciale volontaria, la possibilità di richiedere il rimborso dell'abbonamento entro 14 giorni dalla data di attivazione, secondo le modalità indicate nella pagina Rimborsi e gestite direttamente da Paddle in base alla propria refund policy.

Licenza d'uso e proprietà intellettuale

Il Software e tutti i diritti di proprietà intellettuale ad esso relativi restano di esclusiva titolarità del Concedente o dei suoi licenzianti. Con l'attivazione di un Piano, al Cliente viene concessa una licenza d'uso del Servizio non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata dell'abbonamento, per le finalità proprie del Servizio. È esclusa qualsiasi cessione di diritti di proprietà intellettuale al Cliente.

Dati e contenuti del Cliente

I dati e i contenuti inseriti dal Cliente nel Servizio (es. progetti, attività, ore registrate) restano di proprietà del Cliente. Il Concedente li tratta esclusivamente per l'erogazione del Servizio, secondo quanto indicato nella Privacy Policy e, per i dati dei Membri di un Team, nell'accordo di nomina a responsabile del trattamento di cui all'articolo "Team e Organizzazioni". Il Cliente può richiedere l'esportazione dei propri dati contattando support@timecorder.net.

Garanzia di conformità del servizio digitale

Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore, il Concedente garantisce la conformità del Servizio a quanto pattuito, inclusi gli aggiornamenti necessari a mantenerne la conformità per la durata del contratto, ai sensi degli artt. 135-octies e ss. del Codice del Consumo.

Limiti di responsabilità

Il Concedente fornisce il Servizio con la diligenza richiesta dalla natura dell'attività, ma non garantisce che esso sia esente da errori o interruzioni, né che soddisfi ogni specifica esigenza del Cliente. Il Cliente è responsabile della verifica dell'idoneità del Servizio ai propri scopi.

Salvo il caso di dolo o colpa grave, la responsabilità del Concedente per danni derivanti dall'esecuzione del presente contratto è limitata all'importo del corrispettivo versato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso. Restano in ogni caso ferme le responsabilità che non possono essere limitate o escluse per legge, incluse quelle per morte o lesioni personali causate da dolo o colpa del Concedente e quelle previste a tutela dei consumatori dagli artt. 33 e ss. del Codice del Consumo.

Il Cliente è responsabile dell'uso che fa del Servizio e si impegna a non utilizzarlo in modo improprio, illecito o fraudolento. Il Cliente manleva il Concedente da pretese di terzi derivanti da un utilizzo del Servizio da parte del Cliente in violazione dei presenti Termini o della legge applicabile.

Sospensione e cessazione

Il Concedente può sospendere o cessare l'accesso al Servizio in caso di mancato pagamento del corrispettivo dovuto, violazione dei presenti Termini, oppure utilizzo del Servizio in modo fraudolento, illecito o lesivo di diritti di terzi. Il Cliente può cessare in qualsiasi momento il proprio account e disdire l'abbonamento secondo le modalità indicate all'articolo "Prezzi, fatturazione e rinnovo automatico".

Alla cessazione del contratto, per qualsiasi causa, i dati del Cliente sono conservati per 90 giorni secondo quanto indicato nella Privacy Policy, decorsi i quali sono cancellati o resi anonimi, salvo diverso obbligo di legge.

Modifiche al Servizio e ai Termini

Il Concedente può modificare il Servizio e i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali sono comunicate al Cliente con un preavviso di almeno 30 giorni tramite email o notifica in-app. Se il Cliente non accetta le modifiche, può recedere dal contratto prima della loro entrata in vigore; il proseguimento nell'utilizzo del Servizio dopo tale data comporta l'accettazione delle modifiche.

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie relative a Clienti che rivestono la qualifica di consumatore, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u), del Codice del Consumo. Per tutti gli altri Clienti, è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Risoluzione delle controversie online

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, i Clienti consumatori residenti nell'Unione Europea possono ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr, per la risoluzione extragiudiziale di eventuali controversie.

Clausole soggette ad approvazione specifica

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente che non rivesta la qualifica di consumatore approva specificamente, tramite apposita spunta raccolta in fase di registrazione o acquisto, le clausole di cui agli articoli: "Ruolo di Paddle nella vendita del Servizio", "Prezzi, fatturazione e rinnovo automatico", "Limiti di responsabilità", "Sospensione e cessazione" e "Legge applicabile e foro competente".

Disposizioni finali

L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. I presenti Termini, unitamente alla Privacy Policy e agli eventuali accordi aggiuntivi (es. accordo di nomina a responsabile del trattamento), costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione al Servizio. Il Cliente non può cedere i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto del Concedente.

Contatti

Per richieste di assistenza o comunicazioni relative ai presenti Termini, il Cliente può contattare il Concedente all'indirizzo support@timecorder.net, oppure, per comunicazioni con valore legale, tramite PEC all'indirizzo pec@pec.lineacontinua.com. Per le questioni relative alla protezione dei dati personali si rimanda alla Privacy Policy e all'indirizzo privacy@timecorder.net.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026